LINE ประเทศไทย เปิดเผยสถิติ “WOW!” สะท้อนพฤติกรรมผู้ใช้ชาวไทยตลอดปีที่ผ่านมา พบคนไทยใช้ดิจิทัลอย่างชาญฉลาดและระมัดระวังมากขึ้น โดยมีไฮไลต์สำคัญตั้งแต่การเก็บข้อมูลมหาศาล การเข้าถึงสวัสดิการรัฐผ่านออนไลน์ ไปจนถึงกระแส Soft Power ของละครแนวตั้งไทยที่เติบโตแซงหน้าต่างชาติ
คนไทยแชมป์เก็บไฟล์ – “บัตรทอง” ขึ้นแท่นเบอร์หนึ่งหาหมอออนไลน์ สถิติที่น่าสนใจพบว่าคนไทยใช้ฟีเจอร์ Storage บน LINE เพื่อเก็บไฟล์งานและรูปภาพมากกว่าคนญี่ปุ่นถึง 4 เท่า โดยกลุ่ม Heavy User มีการเก็บข้อมูลเฉลี่ยสูงถึง 59 GB ต่อคน ขณะที่เทรนด์สุขภาพดิจิทัลมาแรงอย่างมีนัยสำคัญ บริการ LINE HEALTH มียอดผู้ใช้งานพุ่งสูงขึ้น 6 เท่าภายในเดือนเดียว โดยส่วนใหญ่เป็นการใช้สิทธิ์ “บัตรทอง” เพื่อปรึกษาแพทย์ออนไลน์ สะท้อนให้เห็นว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลกลายเป็นเครื่องมือหลักในการเข้าถึงสวัสดิการภาครัฐอย่างมีประสิทธิภาพ
“ภัยพิบัติ” หัวข้อสนทนาอันดับ 1 และปรากฏการณ์ “เติมเกล” ชุบชูใจ ด้านพฤติกรรมการเสพคอนเทนต์ LINE TODAY ระบุว่าเรื่อง “ภัยพิบัติ” ตั้งแต่แผ่นดินไหวไปจนถึงอุทกภัย เป็นประเด็นที่คนไทยติดตามมากที่สุด ส่งผลให้คอมมูนิตี้กลุ่มที่พักอาศัยใน LINE OpenChat เติบโตขึ้น 16% ทันทีหลังเหตุการณ์แผ่นดินไหว ในขณะเดียวกัน ข่าวบันเทิงที่ช่วยสร้างรอยยิ้มให้กับคนไทยมากที่สุดคือเรื่องราวของ “น้องแอบิเกล” (น้องเกล) ลูกสาวชมพู่ อารยา ที่กลายเป็นพลังบวกสำคัญบนโลกออนไลน์ตลอดปี
ละครแนวตั้งไทยผงาด – LGBTQ+ ขึ้นแท่นกระแสหลัก อุตสาหกรรมบันเทิงไทยบนโลกดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจ โดยเฉพาะบน LINE VOOM ที่พบว่า “ละครแนวตั้ง” ฝีมือคนไทยได้รับความนิยมสูงกว่าละครจากต่างประเทศถึง 1 เท่าตัว นอกจากนี้ คอนเทนต์แนว LGBTQ+ ทั้งในรูปแบบ LINE STICKERS และ LINE WEBTOON ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีการเปิดตัวผลงานใหม่เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว และหลายเรื่องถูกนำไปแปลเป็นภาษาต่างประเทศเพื่อส่งออกซอฟต์พาวเวอร์ไทยสู่ระดับโลก
ธุรกิจแห่ใช้ LINE OA ทะลุ 7 ล้านบัญชี ในภาคธุรกิจ LINE OA (Official Account) ยังคงเติบโตไม่หยุด โดยมียอดการเปิดบัญชีใหม่เพิ่มขึ้นจาก 6 ล้านเป็น 7 ล้านบัญชีในปีที่ผ่านมา ครอบคลุมตั้งแต่อุตสาหกรรมอาหาร แฟชั่น ไปจนถึงสุขภาพ สะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคไทยที่นิยมการ “แชท” เพื่อสอบถามและซื้อขายสินค้า (Chat Commerce) เป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล
ภาพรวมในปี 2026 นี้ LINE ไม่ได้เป็นเพียงแอปพลิเคชันเพื่อการสื่อสาร แต่ได้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ตอบโจทย์ชีวิตในทุกมิติ ทั้งการทำงาน การดูแลสุขภาพ และการสร้างความสุขในจังหวะชีวิตที่เปลี่ยนไปของคนไทย
–เปิดบ้าน i-Cattery: ศูนย์วิจัยโภชนาการและ “แมวนักชิม” มาตรฐานโลกแห่งแรกในไทย
