ประกันภัยไทยวิวัฒน์ เดินหน้ายกระดับอุตสาหกรรมประกันภัยครั้งใหญ่ในโอกาสครบรอบ 75 ปี ผ่านงาน “THAIVIVAT NEXT MOVE – Driving the Future of Motor Insurance” ปรับทิศทางองค์กรสู่ “Beyond Peace of Mind สู่ Quality of Life” ภายใต้แนวคิด “คิดเผื่อ เพื่อทุกชีวิต” เปลี่ยนบทบาทธุรกิจจากการชดเชยเยียวยาหลังเกิดเหตุ สู่การดูแลความปลอดภัยเชิงรุกในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค พร้อมตั้งเป้าผลักดันการเติบโตของเบี้ยประกันภัยทั้งปีสู่ระดับสองหลัก (Double Digit)
เทพพันธ์ อัศวะธนกุล รองกรรมการผู้อำนวยการ บมจ.ประกันภัยไทยวิวัฒน์ เผยว่า ประกันภัยไม่ได้มีไว้แค่มอบ “ความอุ่นใจ” ยามเกิดเหตุไม่คาดคิด แต่ไทยวิวัฒน์ต้องการผสานประกันภัยเข้ากับชีวิตประจำวันของผู้คน ผ่านการใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีครอบคลุมทั้งด้านสุขภาพ การเดินทาง ที่อยู่อาศัย และยานยนต์
สำหรับไฮไลต์สำคัญของการเปิดตัวครั้งนี้ คือระบบ “Crash Detection” ดร.เฉลิมพล สายประเสริฐ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการฯ อธิบายว่า ฟีเจอร์ Crash Detection ใช้งานง่ายผ่านแอป Thaivivat โดยไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์เสริม ซึ่งผสานการทำงานของเซ็นเซอร์บนมือถือเข้ากับอัลกอริทึมวิเคราะห์แรงกระแทกและการเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ ทำให้ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องติดตั้งอุปกรณ์เสริมในรถยนต์
เมื่อระบบตรวจพบอุบัติเหตุจะส่งสัญญาณแจ้งเตือนให้ผู้ขับขี่ยืนยัน หากกดยืนยัน ข้อมูลเหตุการณ์พร้อมพิกัด GPS จะถูกส่งตรงไปยังศูนย์ปฏิบัติการแบบเรียลไทม์ เพื่อประสานหน่วยช่วยเหลือฉุกเฉินและออกปฏิบัติการทันที โดยผู้ใช้สามารถติดตามสถานะการเดินทางของทีมช่วยเหลือผ่านแอปพลิเคชันได้โดยตรง ช่วยลดช่องว่างความกังวลในช่วงเวลาวิกฤต
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นการต่อยอดความสำเร็จของพอร์ตฟอลิโอประกันภัยรถยนต์ (Motor) โดยเฉพาะ “ประกันรถเปิดปิด” ที่ดำเนินงานมาครบ 10 ปี สร้างฐานผู้ถือกรมธรรม์กว่า 400,000 ฉบับ ครอบคลุม 77 จังหวัดทั่วประเทศ ช่วยผู้บริโภคประหยัดค่าเบี้ยสูงสุด 80% และคืนเวลาความคุ้มครองผ่านฟีเจอร์ “รถติดไม่คิดเบี้ย” ไปแล้วกว่า 30 ล้านนาที พร้อมรักษาอัตราการต่ออายุ (Renewal Rate) ได้สูงถึง 90%
ปัจจุบันกลุ่มประกันภัยรถยนต์ของไทยวิวัฒน์มีฐานกรมธรรม์รวมเกือบ 1 ล้านฉบับ และขับเคลื่อนอย่างเต็มรูปแบบผ่าน Motor Insurance Ecosystem ด้วยการนำ AI เข้ามาช่วยประเมินความเสียหาย, การตรวจสภาพรถแบบดิจิทัล, การการันตีมาตรฐานงานซ่อมผ่าน Thaivivat Guarantee, ศูนย์ควบคุมคุณภาพอะไหล่ (Quality Control Center) และการจัดบริการรถทดแทนระหว่างซ่อมที่รับได้ทันที ณ อู่พาร์ทเนอร์
สำหรับในภาพรวมผลการดำเนินงานช่วงครึ่งแรกของปี 2569 ธุรกิจประกันภัยรถยนต์มีอัตราการเติบโตประมาณ 7% ขณะที่กลุ่มประกันภัยที่ไม่ใช่รถยนต์ (Non-Motor) มีอัตราการเติบโตโดดเด่นเกือบ 15% แม้สัดส่วนเบี้ยประกันภัยตามโครงสร้างตลาดยังคงอยู่ที่กลุ่ม Motor ราว 70-80% และ Non-Motor ราว 20-30% แต่จำนวนกรมธรรม์ของ Non-Motor ขยายตัวต่อเนื่อง บริษัทจึงเร่งเครื่องพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์ปี 2569 ให้สอดรับกับวิถีชีวิตคนยุคใหม่ ได้แก่:
- Active Health (ประกันสุขภาพ): จับมือพันธมิตรด้านเวลเนสชั้นนำ เช่น Garmin และ Decathlon เปลี่ยนพฤติกรรมการออกกำลังกายเป็นส่วนลดค่าเบี้ยประกันภัยรายเดือนสูงสุด 40%
- TVI Homie Care (ประกันภัยบ้าน): เพิ่มความคุ้มครองไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ ครอบคลุมไปถึงสัตว์เลี้ยงและแท่นชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า (EV)
- TVI Smart Delay (ประกันเดินทางต่างประเทศ): ยกระดับการดูแลกรณีเที่ยวบินล่าช้าเกิน 90 นาที มอบสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองในสนามบินเครือข่าย LoungeKey ทันที
นอกจากผลิตภัณฑ์ใหม่ ไทยวิวัฒน์ยังเร่งขยายการเข้าถึงผู้บริโภคผ่านโมเดล Super App เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างโอกาสการขายข้ามกลุ่ม (Cross-sell) ระหว่างผู้ใช้ประกันภัยรถยนต์ไปสู่ประกันเดินทางและประกันสุขภาพ พร้อมพัฒนาสู่ระบบ Digital Economy เต็มรูปแบบ ทั้งการแจ้งเคลมสด เคลมแห้ง การส่งภาพนิ่งและวิดีโอความเสียหายแบบเรียลไทม์ ไปจนถึงการออกเอกสารเคลมผ่าน QR Code ซึ่งนอกจากจะตอบโจทย์พฤติกรรม Self-service ของผู้บริโภคยุคใหม่ ยังช่วยลดการใช้กระดาษและลดการเดินทางของพนักงานสำรวจภัย ซึ่งส่งผลดีต่อสิ่งแวดล้อมโดยตรง
นอกจากนี้ โครงสร้างธุรกิจภายใต้รูปแบบ Holding ยังช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นด้านการลงทุนและการสนับสนุนธุรกิจหลัก เพื่อเสริมประสิทธิภาพการบริการและงานสำรวจความเสียหาย ควบคู่ไปกับการขยายช่องทางพันธมิตรใหม่ๆ ทั้งกลุ่มสายการบิน สื่อมวลชน และกระเป๋าเงินดิจิทัล (Wallet) เพื่อเพิ่มอัตราการถือครองกรมธรรม์ของประชาชนในภาพรวม
ด้านกิจกรรมเพื่อสังคมในวาระครบรอบ 75 ปี บริษัทได้เปิดตัวโครงการ “Thaivivat Caring Forward” มอบสิทธิ์ให้ผู้เอาประกันภัยที่ขับขี่ปลอดภัยตลอดทั้งปีโดยไม่มีการเคลมฝ่ายผิด นอกจากจะได้รับส่วนลดเบี้ยประวัติดีแล้ว เบี้ยประกันภัยส่วนหนึ่งจะถูกนำไปร่วมบริจาคให้แก่มูลนิธิที่ลูกค้าเลือกผ่านแอปพลิเคชัน เช่น สภากาชาดไทย หรือมูลนิธิรามาธิบดีฯ ซึ่งผู้เอาประกันภัยสามารถนำใบเสร็จไปใช้ลดหย่อนภาษีได้ พร้อมกันนี้ บริษัทยังได้ส่งมอบเงินบริจาคจำนวน 10 ล้านบาท แก่มูลนิธิรามาธิบดีฯ เพื่อสนับสนุนโครงการก่อสร้างอาคารโรงพยาบาลและย่านนวัตกรรมโยธี
จีรพันธ์ อัศวะธนกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฯ กล่าวเสริมว่า ในโอกาสครบรอบ 75 ปี การเปิดตัว Crash Detection สะท้อนความมุ่งมั่นในการนำเทคโนโลยีมาดูแลลูกค้าในเวลาจำเป็นจริง ๆ ควบคู่ไปกับการขับเคลื่อนสังคมผ่านโครงการ Thaivivat Caring Forward เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนอย่างยั่งยืน
–The 1 Point Festival 2026 อัดฉีดกว่า 100 ล้านคะแนน ช้อปคุ้ม 4 ต่อทั่วประเทศ 1-22 ก.ย. นี้
