AIS เปิดเผยผลสำรวจ “ดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัลของคนไทย Thailand Cyber Wellness Index 2025” (TCWI) ซึ่งจัดทำขึ้นต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 โดยมีกลุ่มตัวอย่างครอบคลุม 77 จังหวัด จำนวน 66,302 คน เพื่อสะท้อนถึงระดับความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมของคนไทยในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างปลอดภัย มีจริยธรรม และเคารพสิทธิผู้อื่น
ผลการสำรวจพบว่า คนไทยโดยรวมมีคะแนนสุขภาวะดิจิทัลอยู่ที่ 0.70 ซึ่งอยู่ในระดับพื้นฐาน (Basic) แม้จะมีแนวโน้มที่ดีขึ้นจากปีที่ผ่านมา แต่กลุ่มเปราะบางอย่าง เด็ก วัยรุ่น และผู้สูงอายุ ยังคงเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงและจำเป็นต้องได้รับการส่งเสริมทักษะดิจิทัลอย่างเร่งด่วน
นอกจากนี้ ผลสำรวจยังชี้ให้เห็นถึงความเข้าใจที่ยังไม่ลึกซึ้งในด้านสิทธิทางดิจิทัล (Digital Rights) โดยเฉพาะประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัว เสรีภาพในการแสดงออก การตัดสินใจ และการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารอย่างเท่าเทียม ซึ่งสะท้อนถึงความจำเป็นในการเร่งสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับสิทธิของตนเองและการเคารพสิทธิของผู้อื่นเพื่อสร้างวัฒนธรรมดิจิทัลที่มีความรับผิดชอบ
สายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าหน่วยธุรกิจสื่อสารองค์กรและรัฐกิจสัมพันธ์ AIS กล่าวว่า AIS ได้เพิ่มการประเมินด้าน ความรู้เท่าทันปัญญาประดิษฐ์ (AI Literacy) ในปีนี้ ซึ่งพบว่าคะแนนเฉลี่ยของคนไทยอยู่ที่ 3.18 จากคะแนนเต็ม 5.00 ซึ่งถือว่าอยู่ในระดับกลาง และกลุ่มที่ได้คะแนนต่ำที่สุดคือ เด็กอายุ 10-12 ปี และ ผู้ที่มีอายุมากกว่า 40 ปี แสดงให้เห็นว่าคนไทยยังขาดความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI อย่างเพียงพอและอาจนำไปสู่การใช้งานที่ไม่เหมาะสม
AIS ยังได้ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (มจธ.) ในการวิจัยเชิงทดลอง ซึ่งยืนยันว่าการเรียนรู้ผ่าน หลักสูตร ‘อุ่นใจไซเบอร์’ สามารถช่วยยกระดับสุขภาวะดิจิทัลของผู้เรียนได้อย่างแท้จริง โดย AIS เชื่อมั่นว่าการสร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัยต้องเริ่มจากการให้ความรู้และส่งเสริมทักษะดิจิทัลที่เหมาะสมกับแต่ละช่วงวัย โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบางที่ต้องได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง
ดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัล Thailand Cyber Wellness Index ถือเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับประเทศในการวางแผนนโยบายและออกแบบมาตรการที่ตอบโจทย์ทั้งในระดับประเทศและระดับชุมชน เพื่อลดช่องว่างความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลและเสริมสร้างความมั่นคงทางไซเบอร์ในระยะยาว
ผู้ที่สนใจสามารถตรวจเช็กสุขภาวะทางดิจิทัลของตนเองได้ที่ https://aunjaicheck.ais.th และอ่านรายละเอียดผลการศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ https://sustainability.ais.co.th/th/sustainability-projects/thailands-cyber-wellness-index
