ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ประกาศขยายสัญญาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระยะยาวร่วมกับ บริษัท คินดริล (Kyndryl) ผู้นำระดับโลกด้านการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอทีสำหรับองค์กร ตอกย้ำความมุ่งมั่นยกระดับโครงสร้างพื้นฐานไอทีและระบบ Core Banking ของธนาคาร ให้มีความยืดหยุ่น เสถียร และพร้อมรองรับโมเดลทางการเงินยุคใหม่ที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ภายใต้กรอบข้อตกลงระยะเวลา 5 ปี กรุงศรีเตรียมนำศักยภาพของแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์อย่าง Kyndryl Bridge พร้อมด้วยบริการให้คำปรึกษา Kyndryl Consult ระบบอัตโนมัติ และโซลูชัน Mainframe-as-a-Service เข้ามาดูแลสภาพแวดล้อมศูนย์ข้อมูลหลักของธนาคาร ซึ่งครอบคลุมไปถึงโครงสร้างพื้นฐานที่สนับสนุนระบบตู้ ATM มากกว่า 4,800 เครื่องทั่วประเทศ
หัวใจสำคัญของความร่วมมือในครั้งนี้ คือการนำ Kyndryl Agentic AI Framework เข้ามาเร่งกระบวนการปรับปรุงระบบให้ทันสมัยอย่างเต็มกำลัง โดยทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติเพื่อวิเคราะห์แอปพลิเคชัน โครงสร้างพื้นฐาน จัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ ลดขั้นตอนการทำงานแบบดั้งเดิมที่ต้องใช้แรงงานคน และเพิ่มความแม่นยำในการตรวจติดตามระบบ รวมถึงการประมวลผลแบบกลุ่ม (batch processing) โดยยังคงรักษามาตรฐานการกำกับดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญไว้อย่างรัดกุม
เคนอิจิ ยามาโตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ชี้ว่า ภาคธนาคารในปัจจุบันกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ทั้งจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี พฤติกรรมผู้บริโภค และกรอบข้อบังคับใหม่ การร่วมมือกับคินดริลจะช่วยให้กรุงศรีมีรากฐานระบบไอทีที่แข็งแกร่ง รองรับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลได้อย่างตรงจุด
ด้าน กิตติพงษ์ อัศวพิชยนต์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท คินดริล ประเทศไทย ระบุว่า ความร่วมมือนี้เป็นการต่อยอดความสำเร็จร่วมกันอย่างต่อเนื่อง จากเดิมที่ดูแลทั้งการปรับปรุงระบบเครือข่าย การย้ายระบบสู่คลาวด์ และเทคโนโลยีในที่ทำงาน สู่การขยายขอบเขตสู่ระบบเมนเฟรมและการผสานขุมพลัง AI เพื่อดูแลระบบแกนกลางของธนาคารและเครือข่ายบริการอย่างยั่งยืน
