เอ้ก ดิจิทัล (EGG Digital) เปิดตัวแนวคิดใหม่ล่าสุด “Everyday Touchpoint Attention to Conversion” ชูกลยุทธ์รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กที่ครอบคลุมโลตัสและแม็คโครทั่วประเทศ ผสานพลังกับเทคโนโลยี Agentic AI ในระบบปฏิบัติการ MediaFusion มุ่งยกระดับการเข้าถึงผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริงสำหรับแบรนด์และมีเดียเอเจนซี
ชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด เปิดเผยว่า ในยุคที่ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลมหาศาลและพฤติกรรมเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้นักการตลาดต้องเผชิญความท้าทายในการคาดเดาความต้องการเฉพาะบุคคลและสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจในทุกช่วงเวลา ด้วยเหตุนี้ รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กจึงเข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง
จากข้อมูลของเอ้ก ดิจิทัล พบว่าการใช้รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปรับกลยุทธ์ได้แบบเรียลไทม์ สามารถเปลี่ยน “ผู้เห็นโฆษณา” ให้กลายเป็น “ผู้ซื้อ” ได้ในอัตราส่วน 8 ต่อ 1 ซึ่งแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับโฆษณาที่ไม่ได้ใช้รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์ก ซึ่งมีอัตราส่วน 66 ต่อ 1 ตัวเลขนี้สะท้อนถึง “พลังแห่งความสนใจ” (Attention) ของรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กที่เมื่อทำงานร่วมกับสื่ออื่น ๆ ได้อย่างแม่นยำ จะสามารถเปลี่ยนการรับรู้ให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง
นอกจากนี้ ผลสำรวจของ Nielsen ยังยืนยันแนวโน้มนี้ โดยพบว่ากว่า 65% ของนักการตลาดทั่วโลก และ 68% ในเอเชีย มองว่ารีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กจะเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนการตลาดและธุรกิจนับจากนี้
ชัชพล กล่าวเสริมว่า แบรนด์ในปัจจุบันไม่เพียงต้องการให้ผู้บริโภครับรู้ แต่ต้องการให้ “ลงมือทำ” บางสิ่งกับแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการคลิก, ตัดสินใจซื้อ, ซื้อซ้ำ หรือแชร์ต่อ เอ้ก ดิจิทัล จึงนำจุดแข็งด้านดาต้าเชิงลึก 720 องศาที่ใหญ่ที่สุดในไทย, แพลตฟอร์ม MediaFusion ที่ขับเคลื่อนด้วย EGG AI Agent (Agentic AI) และเครือข่ายสื่อที่อยู่ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคมาพัฒนาแนวคิด “Everyday Touchpoint Attention to Conversion” เพื่อเปลี่ยนพื้นที่โฆษณาให้เป็นจุดเชื่อมต่อที่สร้างความสนใจและนำไปสู่ “การลงมือทำ” ที่สร้างมูลค่าทางธุรกิจ
3 กลยุทธ์หลักภายใต้แนวคิด “Everyday Touchpoint Attention to Conversion” เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ Media Convergence:
- Measurable Touchpoints Expansion: ขยายเครือข่ายสื่อโฆษณาจากโลตัสสู่แม็คโคร ก้าวสู่การเป็นผู้ให้บริการรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ครอบคลุมประชากรไทยกว่า 70% ทั้งช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ ทุกจุดสัมผัสขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถวัดผลได้ พร้อมพัฒนา Media Inventories ให้เป็นเครื่องมือโฆษณาอัจฉริยะที่ทำงานร่วมกับเทคโนโลยีล้ำสมัย อาทิ AR, AI และ Robotic เพื่อตอบสนองความต้องการประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ปรับแต่งได้แบบเรียลไทม์และวัดผลได้จริง
- Autonomous Media Intelligence: ใช้ MediaFusion ระบบปฏิบัติการครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก 720 องศา และ EGG AI Agent ในการวางกลยุทธ์สื่อสารได้รวดเร็วขึ้น 5 เท่า สร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ครีเอทีฟและตรงใจ ดำเนินการสื่อสารได้อย่างแม่นยำผ่านช่องทางที่เหมาะสม เข้าถึงถูกคน ถูกที่ ถูกเวลา รวมถึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร ปรับแต่งให้เฉพาะบุคคล และวัดผลได้อย่างอัตโนมัติและต่อเนื่อง โดยนายเมธิศร์ มุกดาสิริ Head of Industry ของ Facebook ประเทศไทย ได้กล่าวถึงความสำเร็จของ EGG Digital ในการใช้ประโยชน์จาก Conversions API และ Omnichannel Ads ของ Meta เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการโฆษณา (ROAS) ได้ถึง 61%
- Phygital Full-Funnel Impact: ยกระดับบทบาทของรีเทลมีเดียจากเดิมที่เป็นเพียงสื่อโฆษณา ณ จุดขาย สู่การเป็นเครื่องมือการเข้าถึงผู้บริโภคยุคใหม่ในวงกว้างอย่างมีความหมาย หรือ “Power of Attention” หัวใจสำคัญของกลยุทธ์นี้คือการเปลี่ยนการรับรู้ให้กลายเป็นความสนใจที่นำไปสู่การสร้าง Conversion และ Loyalty ในระยะยาว
ชัชพล กล่าวทิ้งท้ายว่า บริการรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กของเอ้ก ดิจิทัล ที่ผสานพลังของช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค สามารถสร้างอิมแพคได้รอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้สื่อได้มากกว่า 61% ลดงบประมาณที่สูญเปล่า และสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจผู้บริโภคแต่ละบุคคลในทุกช่วงเวลา ซึ่งรองรับได้ทุกอุตสาหกรรม ทั้งธุรกิจ FMCG ที่มีสินค้าจำหน่ายในโลตัสและแม็คโคร รวมถึงธุรกิจอื่น ๆ เช่น อสังหาริมทรัพย์, การเงิน, ประกัน, สุขภาพ และความงาม โดยเชื่อมั่นว่า “พลังแห่งความสนใจ” ของรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กที่วางไว้อย่างแม่นยำ จะสามารถสร้างอิมแพคให้กับแบรนด์ เปลี่ยนความสนใจให้เป็นการลงมือทำที่วัดผลได้จริง
