รายงานล่าสุดจาก NTT DATA เผยข้อมูลที่น่าตกใจว่า แม้องค์กรทั่วโลกจะปรับตัวเข้าสู่ยุคคลาวด์มานานเกือบ 20 ปี แต่มีเพียง 14% เท่านั้นที่สามารถดึงศักยภาพของเทคโนโลยีคลาวด์มาสร้างมูลค่าทางธุรกิจได้เต็มประสิทธิภาพ ซึ่งตัวเลขนี้กำลังกลายเป็นสัญญาณเตือนภัยครั้งสำคัญในยุคที่ทุกองค์กรกำลังเร่งเครื่องด้าน Artificial Intelligence (AI)
จากการสำรวจผู้บริหารกว่า 2,300 คน ใน 33 ประเทศ พบว่าคลาวด์ไม่ใช่แค่โครงสร้างพื้นฐานอีกต่อไป แต่คือ “ระบบหลัก” ที่ขับเคลื่อน AI ทว่าผลสำรวจกลับพบช่องว่างขนาดใหญ่ เมื่อองค์กรกว่า 99% ยอมรับว่า AI บีบให้ต้องลงทุนในคลาวด์เพิ่ม แต่มีถึง 88% ที่มองว่าการลงทุนที่มีอยู่นั้น “ยังไม่เพียงพอ” และอาจกลายเป็นความเสี่ยงที่ทำให้การพัฒนาระบบ AI ล้มเหลว
ชาร์ลี ลี ประธานฝ่าย Cloud และ Security ของ NTT DATA ชี้ให้เห็นว่าปัจจุบัน AI กำลังพัฒนาไปเร็วกว่าความพร้อมของระบบคลาวด์ในองค์กร หากพื้นฐานคลาวด์ไม่แข็งแรง การลงทุนใน AI ก็อาจไม่ได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่า
6 กลยุทธ์อุดช่องว่าง เพื่อการใช้คลาวด์และ AI ให้เกิดมูลค่าสูงสุด
เพื่อก้าวข้ามขีดจำกัดและขยับขึ้นเป็น “Cloud Leaders” องค์กรจำเป็นต้องปรับตัวตามแนวทางดังนี้:
- ผสานแผน AI และคลาวด์เป็นเนื้อเดียว: การวางกลยุทธ์ต้องทำควบคู่กัน เพราะ AI ไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหากปราศจากระบบคลาวด์ที่รองรับ
- เลือกโครงสร้าง Hybrid ที่เหมาะสม: ผสมผสานการใช้ Public, Private และ Hybrid Cloud ให้ตอบโจทย์การใช้งานที่หลากหลาย
- เร่งอัปเกรดระบบเก่า (Legacy System): ระบบเดิมที่ล้าสมัยคือตัวฉุดรั้งนวัตกรรม การปรับปรุงระบบให้ทันสมัยจึงเป็นภารกิจเร่งด่วนในอีก 2 ปีข้างหน้า
- ใช้แพลตฟอร์มบริหารจัดการ: เมื่อระบบซับซ้อนขึ้น องค์กรต้องใช้แพลตฟอร์มเข้ามาช่วยควบคุมต้นทุนและจัดการทรัพยากรให้แม่นยำ
- วัดผลด้วยตัวเลขทางธุรกิจ: เลิกมองแค่เรื่องเทคนิค แต่ต้องวัดว่าคลาวด์ช่วยสร้างรายได้หรือลดค่าใช้จ่ายให้ธุรกิจได้จริงหรือไม่
- ยกระดับความปลอดภัยพื้นฐาน: วางระบบตรวจสอบและกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยให้ชัดเจนเพื่อปิดช่องโหว่
บทสรุปของรายงานนี้ชัดเจนว่า หากองค์กรต้องการชนะในสมรภูมิ AI ความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับการมีโมเดลที่ฉลาดที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับว่า “รากฐานคลาวด์” ขององค์กรนั้นแข็งแกร่งพอจะแบกรับอนาคตได้หรือไม่
–GrabX 2026 เผยโฉม 13 นวัตกรรม AI พลิกโฉมจากซูเปอร์แอปสู่ ‘ผู้ช่วยอัจฉริยะ’ เต็มตัว
