Infobip

ก้าวข้ามความล้ำสู่ความเข้าใจ: เมื่อ AI ไทยปี 2026 ต้องมี ‘หัวใจ’ เพื่อมัดใจลูกค้าในโลกดิจิทัล

ก้าวข้ามความล้ำสู่ความเข้าใจ: เมื่อ AI ไทยปี 2026 ต้องมี ‘หัวใจ’ เพื่อมัดใจลูกค้าในโลกดิจิทัล

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราต่างเห็นปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก้าวเข้ามาเป็นฟันเฟืองสำคัญของธุรกิจไทยในฐานะสัญลักษณ์ของความรวดเร็ว แต่ในความเร็วที่เพิ่มขึ้น หลายครั้งกลับสวนทางกับ “ความรู้สึก” ของผู้บริโภค

Infobip พลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าเปิดตัว “AgentOS” แพลตฟอร์มอัจฉริยะขับเคลื่อนธุรกิจยุค AI-first

Infobip พลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าเปิดตัว “AgentOS” แพลตฟอร์มอัจฉริยะขับเคลื่อนธุรกิจยุค AI-first

Infobip แพลตฟอร์มการสื่อสารคลาวด์ระดับโลก ฉลองครบรอบ 20 ปี ประกาศยุทธศาสตร์สำคัญด้วยการเตรียมเปิดตัว “AgentOS” โซลูชัน

Infobip เผยเทรนด์ "สนทนาผ่านข้อความ" โตแรงในไทย WhatsApp พุ่ง 208% ชี้ธุรกิจต้องปรับตัวรับยุคดิจิทัล

Infobip เผยเทรนด์ “สนทนาผ่านข้อความ” โตแรงในไทย WhatsApp พุ่ง 208% ชี้ธุรกิจต้องปรับตัวรับยุคดิจิทัล

Infobip เปิดเผยรายงาน Messaging Trends ฉบับล่าสุด ชี้ให้เห็นถึงการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญของการสื่อสารผ่านข้อความในรูปแบบของการสนทนา (Conversational Messaging)

Infobip เผยประสบการณ์ลูกค้าและการขยายธุรกิจ เป็นแกนหลักในการขับเคลื่อนการลงทุน Conversational AI ในเอเชียแปซิฟิก

Infobip เผยประสบการณ์ลูกค้าและการขยายธุรกิจ เป็นแกนหลักในการขับเคลื่อนการลงทุน Conversational AI ในเอเชียแปซิฟิก

การศึกษาล่าสุดของ IDC Infobrief ซึ่งจัดทำโดย Infobip ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์เผยว่า บริษัทในเอเชียแปซิฟิกกำลังเพิ่มการลงทุนในโซลูชันบนคลาวด์เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน โดย

ผลสำรวจของ Infobip เผย สิ่งสำคัญที่ลูกค้าต้องการจากค่ายมือถือ

ผลสำรวจของ Infobip เผย สิ่งสำคัญที่ลูกค้าต้องการจากค่ายมือถือ

ปัจจุบัน ประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience: CX) ได้กลายเป็นปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่มีผลต่อความภักดีของลูกค้าและการเติบโตของรายได้ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม (Telecoms) ในขณะเดียวกัน

Infobip เผย 4 กลุ่มลูกค้าสำคัญในยุคดิจิทัล

Infobip เผย 4 กลุ่มลูกค้าสำคัญในยุคดิจิทัล

การทำความเข้าใจความต้องการและความชอบเฉพาะของลูกค้าถือเป็นกุญแจสำคัญในการสื่อสารที่ดีและเป็นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าในเชิงบวก (Customer Experience: CX) ดังนั้น Infobip ได้มีการเผยแพร่รายงานล่าสุด ในหัวข้อ

Infobip ชี้ บริการ CX ของไทยติดอันดับสูงสุดในแถบเอเชียแปซิฟิก

Infobip ชี้ บริการ CX ของไทยติดอันดับสูงสุดในแถบเอเชียแปซิฟิก

Infobip ได้เผยแพร่รายงานล่าสุด ในหัวข้อ สร้างนิยามใหม่ระหว่างมนุษย์กับการมีส่วนร่วมแบบระบบอัตโนมัติ – ผู้บริโภคในแถบเอเชียแปซิฟิกมีผลกระทบต่อวงการ CX อย่างไร

Infobip พร้อมหนุนค่ายมือถือ จัดการปัญหา SMS หลอกลวง ตามคำสั่ง กสทช.

Infobip พร้อมหนุนค่ายมือถือ จัดการปัญหา SMS หลอกลวง ตามคำสั่ง กสทช.

อินโฟบิป (Infobip) พร้อมจัดหาโซลูชัน SMS firewall ที่ดีที่สุด เพื่อคุ้มครองพันธมิตรในส่วนธุรกิจองค์กรเกี่ยวกับการสื่อสารโทรคมนาคม รวมถึงลูกค้าของบริษัท

Social Media

Lastest News

เตือนโรงงานอาเซียน! แคสเปอร์สกี้เผย ไตรมาส 1 ปี 2026 เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ขึ้นแท่น แชมป์โลก ภาคผลิตถูกโจมตีไซเบอร์สูงสุด

เตือนโรงงานอาเซียน! แคสเปอร์สกี้เผย ไตรมาส 1 ปี 2026 เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ขึ้นแท่น แชมป์โลก ภาคผลิตถูกโจมตีไซเบอร์สูงสุด

แคสเปอร์สกี้ (Kaspersky) เปิดเผยรายงานสถานการณ์ภัยคุกคามระบบอัตโนมัติอุตสาหกรรม ประจำไตรมาสที่ 1

เจาะไส้ใน S&P คงเรตติ้งไทย BBB+ ส่อง 3 ความท้าทายใหญ่ "หนี้ท่วม-เศรษฐกิจโตต่ำ-สงครามการค้า"

เจาะไส้ใน S&P คงเรตติ้งไทย BBB+ ส่อง 3 ความท้าทายใหญ่ “หนี้ท่วม-เศรษฐกิจโตต่ำ-สงครามการค้า”

บริษัทจัดอันดับความน่าเชื่อถือระดับโลก S&P Global Ratings ได้ประกาศคงอันดับความน่าเชื่อถือของประเทศไทย

ลือ iPhone 18 อัปเกรด RAM 12GB รัน AI อัจฉริยะ พร้อมกางราคาและขนาดตัวเครื่องทุกรุ่น

ลือ iPhone 18 อัปเกรด RAM 12GB รัน AI อัจฉริยะ พร้อมกางราคาและขนาดตัวเครื่องทุกรุ่น

กระแสข่าวลือของสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นถัดไปจากค่าย Apple เริ่มมีข้อมูลหลุดออกมาให้เห็นกันอย่างต่อเนื่อง โดยประเด็นที่น่าสนใจที่สุดในรอบนี้หนีไม่พ้นการอัปเกรดฮาร์ดแวร์ภายในเพื่อรองรับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)

Scroll to Top